La mayoría de las personas mayores y sus familias tratan de permanecer en sus casas el mayor tiempo posible. Sin embargo, en numerosas ocasiones los problemas de salud, seguridad y de conciliación de la vida familiar desembocan en la situación de tener que elegir una residencia donde continuar este periodo vital. Por lástima, no todas las residencias para personas mayores llevan a cabo una correcta atención sanitaria y psico-social. A pesar de ello, existen excelentes centros que brindan una buena atención. ¿Sabes qué tienes que tener en cuenta en tu búsqueda?
QMayor
www.qmayor.com
Estas 10 cualidades te ayudarán a elegir la mejor residencia que puedas encontrar:
1. Respeto
Durante tu visita, numerosos detalles te darán información sobre el trato que los residentes reciben. Todos deben ser tratados con respeto, sin tener en cuenta su condición física, mental, social o sexual. El personal debe ser amable y atento a la hora de prestar la atención requerida. ¿Cuántas veces has detectado necesidades en un residente sin que ningún profesional actúe para resolverlas? ¡Huye! Y por supuesto, descarta este tipo de residencias de tu listado. Huelga decir que la privacidad de los residentes ha de ser respetada en todo momento: pequeños detalles como llamar a la puerta antes de entrar hablan por sí mismos.
2. Actividades
Debe haber una variedad de actividades sociales, físicas y educativas disponibles que sean de interés para todos los residentes. La interacción con la comunidad fuera de la residencia de mayores debe fomentarse con grupos culturales, asociaciones, o grupos que comprendan diferentes edades para potenciar el sentimiento de pertenencia a la sociedad, a pesar de vivir en un “núcleo” exclusivo para la tercera edad. Formar parte de una residencia no implica el abandono de la vida ocupacional ni social. Actividades de estimulación cognitiva, gimnasia, juegos de ocio y talleres específicos como las clases de baile deben ser actividades abundantes en el calendario de una buena residencia
3. Buena comida
Las comidas equilibradas y atractivas dentro de un ambiente agradable y de interacción social suman puntos en tu elección. ¿Te gustaría que nadie tuviese en cuenta tus preferencias y la única opción para comer fuese ese plato que siempre has odiado? Si los residentes necesitan comidas especiales debido a problemas de salud, dificultades para comer o debido a gustos y diferencias étnicas o culturales deben estar disponibles. El personal debe estar controlando la ingesta nutricional y notificar a la familia y / o el médico si el residente se está alimentando correctamente o tiene dificultad para comer.
4. Ambiente hogareño
Se debe hacer todo lo posible para mantener un ambiente hogareño y cómodo para los residentes. Imagina vivir para siempre en un hospital. ¿Te convence? Los residentes deben tener la facilidad para poder utilizar algunos muebles de su casa en sus habitaciones y adecuar su espacio para hacer de él su hogar.
5. Servicios
Servicios extra que hagan destacar a una residencia pueden ser espacios de belleza y peluquerías. Los residentes pueden tener una mayor sensación de bienestar si son capaces de sentirse bien con su apariencia física. Otros servicios como el acceso a Internet son cada vez más comunes en residencias de personas mayores. La tecnología ha llegado para quedarse y los residentes que disponen de nuevos modos de comunicación ven reforzada su autoestima cuando por fin son conscientes de que están hablando y viendo en directo a su nieto que desde hace un año se fue a trabajar a Alemania.
6. Ambiente seguro y limpio
Los pasillos y las puertas deben estar libres de obstáculos que puedan causar lesiones y deben estar bien iluminadas. Cuando visites una residencia y notes olor a orina o heces…¡vuelve a huir! Los residentes deben estar arreglados y aseados.
7. Horario
Las familias y los residentes potenciales deben tener permitido aparecer en “cualquier momento” (dentro de lo razonable, la media noche no es el mejor momento para una visita). Cuando una residencia tiene algo que ocultar los horarios inflexibles son su mejor solución.
8. Demasiados residentes sonrientes: ¡cuidado!
¿Cómo pueden un montón de personas felices ser una señal de que algo va mal? Bueno, eso depende. ¿Has programado tu visita o te pillaba de camino de vuelta del trabajo?. Si la has programado, debes saber que algunas residencias harán cualquier cosa para hacer una venta. Y si eso significa poner a los pacientes con demencia en la cama y repartir una ronda adicional de píldoras de la felicidad para que el lugar parezca tranquilo y sereno, que así sea. Si todo el personal sonríe como para los paparazzi, seguimos sin encontrar nada bueno. Seguramente el director de la orquesta dio una charla sobre las apariencias. Prueba a hacer una visita de manera inesperada, es normal que encuentres una mezcla de ajetreo y bullicio, de sonrisas y lágrimas.
9. ¿Cuántos miembros del personal puedes contar?
No es suficiente con contar los uniformes. Asegúrate de ver lo que hay en esas etiquetas del nombre. En cada turno debe haber un número mínimo de auxiliares y enfermeras que se requieren por ley (hay menos por la noche). Mientras tanto, ten en cuenta la forma en que interactúan con los residentes. ¿Son amables y casuales?, ¿hay tensión?, ¿las enfermeras se toman su tiempo para llamar a los residentes por su nombre y les ayudan si los auxiliares están ocupados? Cuando los auxiliares están ocupados, es sencillo detectar cómo gestionan los tiempos de espera del resto de residentes. Hay una gran diferencia entre ignorar una llamada y no ser capaz de responder por estar desbordado. Muchos residentes temen la habitual respuesta del “ya voy” tras haber sufrido eternas esperas constantes para pedir algo tan básico como ir al servicio. Y yendo más allá…¿dónde está el director? Ha de hacer algo más que apariciones estelares, entre otras cosas, conocer el nombre de cada residente.
10. Usa tus habilidades de observación
Al visitar una residencia te corresponde detectar estos pequeños detalles, son los que marcarán la diferencia. No esperes a que el personal de marketing o el director te enseñen los defectos. Si alguien te acompaña resultará más completa la visión de cuatro ojos. Puedes no ser capaz de darte cuenta de todas estas cosas antes de tomar la decisión. Pero incluso cuando finalmente tu familiar ingrese en la residencia, deberás prestar atención en cada visita. Una residencia de personas mayores no puede ser una imagen perfecta el 100% del tiempo, pero los aspectos positivos deberían pesar más que los defectos.
DUE en Universidad Complutense de Madrid UCM. Ex-Cuidadora Alzheimer
Me ha encantado este post. En el portal sobre residencias geriátricas en España que dirijo llevamos desde 2000 intentando ayudar a quien busca una residencia de 3a edad y hemos intentado, como ústedes crear alguna herramienta de ayuda como este comparador de residencias, también en mi blog intenté detectar los cinco errores más comunes a la hora de elegir una residencia geriátrica. Creo que todo lo que hagamos es poco por eso les felcito por su iniciativa que seguro ayudará a muchas personas con Alzheimer y a sus familiares.
@inforesidencias: Gracias por apreciar nuestro trabajo. Uno de nuestros objetivos es facicilar el acceso a este tipo de información a todos aquellos que conviven con el envejecimiento para fomentar la buena praxis en el sector. Seguiremos dilvulgando a través de nuestra experiencia y desde el sentido más crítico cuestiones útiles que mejore la calidad de vida de las personas dependientes y sus familias.
Les invitamos a conocer nuestro Blog:
http://www.qmayor.com/blog
Saludos
Gracias por los consejos.Yo vivo en Aretina en una provincia que se llama SALTA.Tengo a mi mamá de 84 años con alzheimer y no hay ninguna residencia para ella.Por ahora la tengo en mi casa .Es complicado.Todos trabajamos se cuida sola y en muchas ocasiones queda sola.
Loa felicito por estos 10 típs son la base para la familia del adulto mayor;y para mi quiero organizar un hogar geriátrico y estos puntos son la base para llevar paso a paso y el sueño para q sea un sitio acogedor para el adulto mayor gracias