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| imagen: Francisco Ruiz Peinado |
La Ciudad Autónoma ha puesto en marcha un servicio administrativo pionero en España y posiblemente fuera del país, para personas mayores de 70 años o con alguna discapacidad que les impida trasladarse hasta las oficinas. De esta forma, un empleado público irá hasta el domicilio de la persona que así lo solicite para que realicen el trámite que desee.
El consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín, anunció ayer en rueda de prensa la puesta en marcha de un nuevo servicio que permitirá a las personas mayores de 70 años y a quien tenga alguna discapacidad que le impida trasladarse realizar los trámites administrativos desde su domicilio. Unas 5.000 personas podrían beneficiarse de este servicio.
Los beneficiarios pueden solicitar el servicio a través de las oficinas de información y atención, a través de la página web de la ciudad y del teléfono 010,
Un proyecto pionero a nivel nacional y mundial, consideró Marín, para el que los interesados deben darse de alta a través de las distintas oficinas de información y atención al ciudadano, o a través del 010 y la página web de la Ciudad Autónoma. Tendrá que presentarse la documentación necesaria: autorización expresa del ciudadano para que la administración pueda realizar tramites en su nombre y la fotocopia del DNI y del libro de familia. Las personas con discapacidad o movilidad reducida también deberán aportar el correspondiente certificado. Y los usuarios de ayuda a domicilio y de teleasistencia deberán aportar sólo el primer requisito, la autorización expresa.
Una vez que el usuario se dé de alta, llamará al 010 para explicar qué trámite quiere realizar y será un empleado público el que se dirija a su propio domicilio para recoger toda la documentación. Con lo que el ciudadano no tendrá necesidad de moverse de su casa. Se trata, por lo tanto de una auténtica “revolución” en el concepto de servicio que las administraciones públicas prestan a los ciudadanos.
Una iniciativa, según Marín, en sintonía con el compromiso que el Gobierno tiene con los ciudadanos. El presidente de la Ciudad, Juan José Imbroda en la sesión de investidura avanzó que
“esta legislatura iba a ser la de los ciudadanos, que se iba a trabajar por y para ellos, mirando al ciudadano y esto es un proyecto más de ese compromiso que el presidente asumió con todos los melillenses”,
reiteró Miguel Marín.
Leído en Melilla Hoy (15/10/10)
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