Preguntas frecuentes a la hora de elegir una residencia geriátrica

Guía de Preguntas útiles para elegir una residencia geriátrica


Ambiente general

1. ¿Lo recibieron la primera vez en forma amable y con buena disposición frente a sus preguntas?
2. ¿Es el ambiente “hogareño” y acogedor?
3. ¿Es limpio el lugar y está agradablemente amueblado y decorado?
4. ¿Hay olores desagradables?

Accesibilidad y seguridad

1. ¿Los pasillos y baños tienen accesos amplios como para un andador o una silla de ruedas?
2. ¿Los baños están adaptados para las necesidades del paciente?
3. ¿Hay rampas o ascensores?

Dormitorios

1. ¿Se les permite traer objetos personales?
2. ¿Los pacientes pueden ir a su habitación si desean estar solos?
3. ¿Los cuartos son luminosos y agradables?
4. ¿El personal respeta el derecho a la privacidad y llama antes de entrar al cuarto?

Baños y toilettes (En algunos períodos puede ser difícil llegar al baño)

1. ¿Hay suficientes toilettes de fácil acceso en distintos lugares de la residencia?
2. ¿El personal tiene una actitud comprensiva y tacto para ayudar al paciente en el toilette e higienizarlo en caso de que no llegue a tiempo o sea incontinente?

Ambientes comunes

• Observe si las sillas están dispuestas de modo tal que se favorezca el diálogo entre los pacientes.

1. ¿Hay un televisor encendido aún cuando nadie lo mira?
2. ¿Hay más de un lugar o cuarto donde los pacientes reciben a sus visitas?
3. ¿Hay zonas para fumadores y no fumadores?

Comidas

1. ¿Se les ofrece alguna opción de comida para elegir?
2. ¿Se consideran las preferencias individuales?
3. ¿Puede un paciente comer en su cuarto o en un horario diferente si lo desea?

Salud

• Averigüe qué profesionales atienden a los pacientes en caso de no sentirse bien o en una emergencia.

1. ¿Qué ocurre si el paciente necesita ayuda para tomar su medicación?

Visitas

1. ¿Son bien recibidas siempre por la institución?
2. ¿Alientan a las visitas a que saquen a pasear al paciente o lo acompañen en el almuerzo?
3. ¿Son los niños bien recibidos?

Pacientes

• El mejor indicador de una buena residencia geriátrica es que se vea a los pacientes contentos y reactivos.

1. ¿Tiene actividades o conversan entre sí?
2. ¿Se encuentran vestidos adecuadamente y aseados?
3. ¿Se los nota alertas e interesados?
4. ¿Se los anima a que hagan las cosas que puedan por sí solos?

Actividades

1. ¿Tienen actividades todos los días o hay pacientes “depositados” frente a un televisor por largos períodos?
2. ¿Se organizan salidas o se festejan eventos como los cumpleaños?
3. ¿Se les estimula a realizar actividad física?

Diferencias culturales y religiosas

1. ¿Se tienen en cuenta las diferencias religiosas y culturales entre los pacientes?
2. ¿El equipo muestra interés y respeto por las particularidades de cada paciente que pueden implicar la comida, la vestimenta, las prácticas de higiene, las costumbres religiosas?
3. ¿El staff presta atención al modo en que cada uno prefiere ser tratado por los demás?

• Staff-Personal a cargo

1. ¿Tiene el personal entrenamiento en el trato con personas con demencia?
2. ¿Tratan de conversar con el paciente mientras se ocupan de ayudarlo con la higiene y el vestido?
3. ¿Conocen de los hábitos, intereses o historia del paciente?
4. ¿Hay alguna persona del equipo especialmente a cargo de cada paciente?